CARTE Visa Infinite
Le pouvoir est entre vos mainsFonctionnalités multiples, prestations sur mesure et luxueuses, package d’assurances et d’assistance valorisant, garanties supplémentaires et protection d’achat inégalée, sécurité optimale, conciergerie privée, avantages exclusifs, tarifs préférentiels… UN SERVICE TOUT-EN-UN pour une expérience unique qui vous invite dans le cercle des VIP et vous ouvre les portes d’un monde de privilèges.
QUI PEUT EN BÉNÉFICIER ?
La carte Visa Infinite Internationale est offerte aux clients BNA, particulier, professionnel ou entreprise disposant d’un compte en devises (ou en dinars convertibles) ou bénéficiant d’une Allocation Voyage d’Affaires.
UN MONDE DE PRESTIGES
La carte visa Infinite internationale vous offre un univers de privilèges, d’avantages exclusifs et des prestations d’excellence en Tunisie et à l’étranger Un véritable passeport pour profiter d’expériences uniques :
- Des plafonds de retrait et de paiement confortables et personnalisables adaptées à vos besoins de client privilégié
- Un package d’assurance et d’assistance multi-voyages inégalé
- Une sécurité optimale
- Un accès illimité, pour vous et pour votre accompagnant, aux lounges d’aéroports internationaux
- Des offres promotionnelles valorisantes auprès des enseignes haut de gamme
- Des privilèges exclusifs pour satisfaire vos envies de luxe
UNE PANAOLPIE DE FONCTIONNALITES
La carte Visa Infinite vous permet de bénéficier d’une panoplie de fonctionnalités à l’étranger et en Tunisie :
- Retirez des espèces auprès des GAB
- Réglez vos dépenses auprès des commerçants affiliés au réseau TPE
- Payez vos achats de biens et services en ligne auprès des sites marchands
AVEC UNE SECURITE OPTIMALE
Votre carte Visa Infinite internationale vous est offre avec votre code PIN pour sécuriser vos opérations de retrait & de paiement TPE. Pour tous vos achats en ligne, outre votre code CVV2 (inscrit au verso de la carte),un code ACS (mot de passe à usage unique) vous sera communiqué par SMS pour valider chacune de vos transactions.
Votre carte Visa Infinite est aussi protégée contre les transactions non autorisées ou l’utilisation frauduleuse de la carte afin de garantir le remboursement des transactions frauduleuses effectuées avec votre carte.
UN UNIVERS DE PRIVILEGES
Accès aux lounges : Bienvenue dans le cercle des VIP
Profitez des moments de détente et de calme dans un cadre luxueux avec un accès illimité et gratuit à plus de 1000 lounges d’aéroports internationaux à travers le monde dans plus de 300 villes, pour vous même et votre accompagnant, sur simple présentation de votre carteVisa Infinite Internationale et sans inscription préalable.
Pour trouver des salons plus rapidement, bénéficiez d’avantages exclusifs, consultez l’historique de vos visites et profitez d’une expérience plus complète…Téléchargez l’Appli LoungeKey (sur Apple App Store ou Google Play) ou visitez le site : www.loungekey.com/visainfinite et appelez +971 80004441822.
Afin d’activer ce privilège, il vous suffit simplement d’effectuer une transaction à l’international avec votre carte Visa Infinite Internationale (Condition d’éligibilité : min 1 US$/année calendaire, deux visites gratuites sont offertes avant l’activation de la condition d’éligibilité).
OFFRES EXCLUSIVES : Voyagez confortablement et avec style
Découvrez les avantages spécifiques, les privilèges prestigieux, les offres promotionnelles, les tarifs préférentiels qui vous seront accordés auprès d’enseignes hauts de gamme, de l’univers du luxe et des loisirs : Palaces & hôtels de luxe, restaurants gastronomiques, agences de voyages, compagnies aériennes, galeries d’art, espaces de spectacles, shopping sur le site http://visainfinitecard.com
CONCIERGERIE PRIVEE : Des voyages 100 % plaisir
Des concierges experts dédiés pour des séjours mémorables. Privilèges exclusifs, circuit sur mesure ou packagés, conseils avisés ou encore aide précieuse en cas de problème.
Grâce à votre concierge privé, profitez du meilleur de votre voyage. Ce service de conciergerie privé, accessible 24h/7j, illimité et gratuit, vous assiste, vous conseille et répond à toutes vos demandes, partout dans le monde et dans divers domaines : Conseils pratiques sur vos voyages, réservations, billets de transport, hôtels, restaurants, spectacles, recommandations achat et livraison de biens & services, location de voitures, transfert d’hôtel, conseils touristiques…
Votre conseiller est joignable aux numéros d’appel suivant : 00 971 4 361 1234 / 00 44 207 850 2829 ou par mail à l’adresse concierge@visainfinite-mea.com
Pour plus d’informations, visitez le site : www.visameaddleeast.com
PROTECTION DE VOS ACHATS : Le shopping autrement
En payant vos achats avec votre carte Visa Infinite, en Tunisie ou à l’étranger, vous bénéficiez du privilège de l’assurance «Protection Achat» pour tous vos biens volés ou endommagés dans un délai maximum de 365 jours à compter de la date d’achat.
Votre demande d’indemnisation doit être formulée dans un délai maximum de 48 heures pour les articles endommagés et de 24 pour les articles volés.
Veuillez consulter les conditions générales pour obtenir les détails complets de la police, y compris la couverture, les conditions, les limites et les exclusions sur le site https://cardholderbenefitsonline.com
EXTENSION DE GARANTIE : Le pouvoir d’une carte
Utilisez votre carte Visa Infinite internationale pour payer vos achats afin de bénéficier d’une protection supplémentaire et de l’extension des garanties accordées.
Ce privilège vous permet de doubler la période de garantie offerte par le commerçant (sans dépasser une période maximale d’une année). Pour plus d’informations, veuillez visitez le site https://cardholderbenefitsonline.com ou consulter les conditions générales pour obtenir les détails complets de la police, y compris la couverture, les conditions, les limites et les exclusions.
VOTE PACKAGE D’ASSURANCE ET D’ASSISTANCE VOYAGE : L’ESPRIT TRANQUILLE
Une assistance et une assurance voyage inégalée, pour vous et votre famille proche, partout dans le monde :
Assistance voyage
Voyagez en toute sérénité grâce au service «International SOS», un service d’Assistance Internationale Médicale et de Voyage gratuit offrant une protection optimale tant pour vous que pour votre famille proche lors de votre séjour à l’étranger. Appelez le Centre d’Assistance SOS International pour obtenir des informations et conseils gratuits avant votre voyage.
Préparez-vous avant de partir, veuillez prendre note de votre numéro de téléphone de contact SOS International repris ci-dessous
Assurance voyage
Votre package d’Assistance et d’Assurance Voyage vous offre une protection précieuse, avec des plafonds d’indemnisation élevés (Plafonds détaillés dans les conditions générales), tant pour vous que pour votre famille proche lorsque vous voyagez ensemble pour un séjour maximal de 90 jours : Accident corporel, Prestations médicales (Frais médicaux, frais de rapatriement, prestations d’hospitalisations…), prestations pour incidents de voyage (Annulation ou interruption de voyage, perte de biens personnels, d’argent ou de documents de voyage, retard de voyage ou de bagage…).
Le bénéfice des garanties reste tributaire du règlement d’au moins 50% des prestations (billets, locations, forfaits...) au moyen de votre carte Visa Infinite.
En cas d’urgence
Pour obtenir des conseils gratuits avant votre voyage ou en cas de besoin d’assistance médicale, d’assistance et d’assurance voyage, appelez 24 h / j : 00971 (4) 253 6024 (Arabe Français, Anglais) Votre attestation d’Assistance et d’Assurance Voyage Votre attestation d’Assistance et d’Assurance Voyage peut vous être délivrée gratuitement dans votre agence ou téléchargée directement sur le site : https://cardholderbenefitsonline.com
Pour plus de détails
Accédez au lien : https://cardholderbenefitsonline.com Consultez notre guide des garanties d’assurance et d’assistance ainsi que les conditions générales y afférentes délivrés avec votre carte Visa Infinite et disponible sur notre site www.bna.tn.
Global Services d’Assistance à la Clientèle
GCAS vous permettra de bénéficier de services personnalisés et essentiels en cas de perte ou de vol de votre carte :
- Blocage de la carte contre les achats frauduleux dans les 30 minutes.
- Remplacement de la carte dans un délai de 3 jours ouvrables.
- Dépannage en cash jusqu’à 5 000 $ à travers 270 000 sites dans le monde.
- Autorisation de paiement d’urgence.
UNE SÉCURITÉ OPTIMALE : AUX NORMES ET STANDARDS INTERNATIONAUX
LA SECURITE DE VOS TRANSACTIONS
Votre Carte Visa Infinite Internationale vous est offerte avec votre Code PIN pour sécuriser vos opérations de retrait & de paiement TPE.
Pour tous vos achats en ligne, outre votre code CVV2 (inscrit au verso de la carte), un code ACS (Mot de passe à usage unique) vous sera communiqué par SMS pour valider chacune de vos transactions.
UNE ASSURANCE CONTRE L’UTLISATION FRAUDULEUSE DE VOTRE CARTE
Votre carte Visa Infinite est aussi protégée contre les transactions non autorisées ou l’utilisation frauduleuse de la carte afin de garantir le remboursement des transactions frauduleuses effectuées avec votre carte.
Cette prestation d’assurance prévoit un remboursement pouvant atteindre 3 000 USD par événement, avec une limite globale annuelle de 5 000 USD dans les cas suivants :
Carte perdue ou volée : Remboursement des opérations frauduleuses effectuées par votre carte durant les 48 heures qui précèdent votre demande de mise en opposition déposée dans votre agence BNA.
Carte en votre possession : Remboursement des opérations frauduleuses ayant débité votre compte bancaire et effectuées en utilisant les informations de votre carte dans les deux (2) mois précédant le premier signalement de l’événement à l’assureur (opérations frauduleuses effectuées via : Paiement TPE, Mobile Paiement, Retrait GAB, Achat en Ligne).
Veuillez-vous référer aux conditions générales pour les détails complets de cette assurance, notamment la couverture, les conditions, les limites et les exclusions.
Pour plus d’informations, visitez le site https://cardholderbenefitsonline.com
UNE APPLICATION MOBILE ET UN SITE DÉDIÉ : POUR UNE EXPERIENCE UNIQUE
VOTRE APPLICATION MOBILE, VOTRE COMPAGNON « Visa Explore App »
Votre application mobile « Visa Explore App » est votre compagnon idéal pour une expérience unique avec votre carte Visa Infinite Internationale pour vous faire profiter des meilleures offres et expériences disponibles.
VOTRE SITE DEDIE, VOTRE GUICHET UNIQUE
www.visamiddleeast.com Facile à naviguer, le site regroupe tous les avantages, les offres promotionnelles, les prestations exclusives offertes par votre carte VisaInfinite Internationale. Description complète des offres, services de conciergerie, service d’assistance et d’assurance, coordonnées des prestations de voyage...