Découvrez les avantages de votre Carte Visa Platinum Internationale : Des services d’assurance et d’assistance gratifiants, des garanties additionnelles pour vos achats, une sécurité optimale, des offres promotionnelles auprès d’un grand nombre d’enseignes luxueuses et beaucoup d’autres privilèges … Votre Carte Visa Platinum Internationale vous permet de vivre des expériences exceptionnelles et de rendre vos séjours mémorables.

Vos voyages autrement

Des services premium pour des clients privilégiés

Vous êtes Particulier, Professionnel ou Entreprise disposant d’un compte en devise, en dinars convertibles ou bénéficiant d’une Allocation Voyage d’Affaires, profitez des avantages adossés à votre Carte Visa Platinum Internationale que vous soyez en Tunisie ou à l’étranger :

• Des plafonds des retraits et de paiements significatifs
• Un package d’assurance et d’assistance valorisant
• Une sécurité parfaite
• Un accès aux Lounges d'aéroports internationaux
• Des offres promotionnelles gratifiantes auprès des enseignes haut de gamme

Des fonctionnalités multiples

Votre Carte Visa Platinum Internationale vous permet de bénéficier d’une panoplie de fonctionnalités à l’étranger et en Tunisie :

• Retrait d’espèces auprès des GAB
• Règlement de vos dépenses auprès des commerçants affiliés au réseau TPE
• Paiement de vos achats de biens et services en ligne auprès des sites marchands

Après chaque opération de retrait, de paiement ou d’achat en ligne (en dinars ou en devises), une notification vous sera communiquée par SMS comportant les détails de votre transaction.

Avec une sécurité idéale

Votre Carte Visa Platinum Internationale vous est offerte avec votre Code PIN pour sécuriser vos opérations de retraits & de paiements TPE. Pour tous vos achats en ligne, outre votre code CVV2 (inscrit au verso de la carte), un code ACS (Mot de passe à usage unique) vous sera communiqué par SMS pour valider chacune de vos transactions.

Un Monde d’avantages inégalé

• Accès aux Lounges…, Profitez des moments de détente dans un cadre luxueux
  Avec votre Carte Visa Platinum Internationale, bénéficiez de 6 accès gratuits par an dans 25 lounges d’aéroports internationaux à travers le monde, sur simple présentation de votre et sans inscription préalable.
  Pour trouver des salons plus rapidement, bénéficier d’avantages exclusifs, consulter l'historique de vos visites et profiter d’une expérience plus complète…, visitez le site www.loungekey.com/visaplatinummena et téléchargez l’Appli LoungeKey (sur Apple App Store ou Google Play).
• Bénéficiez de privilèges prestigieux
  Votre Carte Visa Platinum Internationale est votre Passeport pour accéder aux avantages et privilèges prestigieux, aux offres promotionnelles auprès d'enseignes haut de gamme et de l'univers du luxe et des loisirs : Palaces & hôtels de luxe, restaurants gastronomiques, agences de voyages, compagnies aériennes, galeries d’art, espaces de spectacles, shopping…. Découvrez ces privilèges sur le site : www.visamiddleeast.com

Voyagez l’esprit léger

Vous êtes parfaitement couvert où que vous soyez, vous et votre famille proche

• Assistance Voyage
  Voyagez en toute sérénité grâce au service "International SOS", un service d'Assistance Internationale Médicale et de Voyage gratuit offrant une protection optimale tant pour vous que pour votre famille proche lors de votre séjour à l’étranger.
  Appelez le Centre d'Assistance SOS International pour obtenir des informations et conseils gratuits avant votre voyage. Préparez-vous avant de partir, veuillez prendre note de votre numéro de téléphone de contact SOS International repris ci-dessous.
• Assurance Voyage
  Votre package d'Assistance et d’Assurance Voyage vous offre une protection précieuse, avec des plafonds d’indemnisation élevés (Plafonds détaillés dans les conditions générales), tant pour vous que pour votre famille proche lorsque vous voyagez ensemble pour un séjour maximal de 90 jours : Accident corporel, Prestations médicales (Frais médicaux, frais de rapatriement, prestations d’hospitalisations…), prestations pour incidents de voyage (Annulation ou interruption de voyage, perte de biens personnels, d’argent ou de documents de voyage, retard de voyage ou de bagage…). Le bénéfice des garanties reste tributaire du règlement d’au moins de 50% des prestations (billets, locations, forfaits...) avec votre Carte Visa Platinum Internationale.
• Votre attestation d'Assistance et d’Assurance Voyage
  Votre attestation d'Assistance et d’Assurance Voyage peut vous être délivrée gratuitement dans votre agence ou téléchargée directement sur le site :https://cardholderbenefitsonline.com Pour plus de détails, accédez au lien : https://cardholderbenefitsonline.com et consultez notre Guide des Garanties d’Assurance et d’Assistance ainsi que les Conditions Générales y afférentes.
• Global Services d'Assistance à la Clientèle
  GCAS vous permettra de bénéficier de services personnalisés et essentiels en cas de perte ou de vol de votre carte :
  • Blocage de la carte contre les achats frauduleux dans les 30 minutes.
  • Remplacement de la carte dans un délai de 3 jours ouvrables.
  Pour en bénéficier, il vous suffit de contacter le Global Customer Assistance Services au : +971 (0) 4 361 1234. En cas d’urgence Pour obtenir des conseils gratuits avant votre voyage ou en cas de besoin d’assistance médicale, d’assistance et d’assurance voyage, appelez 24 h /7 j : +971 (4) 253 6024 (Arabe, Français et Anglais).

Protection de vos achats…, Une protection idéale

Bénéficiez du privilège de l’assurance "Protection Achat", pour tous vos biens volés ou endommagés, en Tunisie ou à l’Etranger, en payant vos achats avec votre Carte Visa Platinum Internationale. Vous serez remboursé dans un délai maximum de 365 jours à compter de la date d'achat avec un plafond de 5 000 $ / sinistre et un maximum de 20 000 $ / An. Votre demande d’indemnisation doit être formulée dans un délai maximum de 48 heures pour les articles endommagés et de 24 heures pour les articles volés.

Extension de Garantie…, Une garantie additionnelle

Une extension des garanties supplémentaire pour les biens achetés avec votre Carte Visa Platinum Internationale vous est offerte. Ce privilège vous permet de doubler la période de garantie offerte par le commerçant (sans dépasser une période maximale d’une année) avec un plafond de 2 500 $ / sinistre et un maximum de 20 000 $ / An. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales y compris la couverture, les conditions, les limites et les exclusions, sur le site https://cardholderbenefitsonline.com.

Une sécurité optimale aux normes et standards internationaux

Votre Carte Visa Platinum Internationale vous est offerte avec votre Code PIN pour sécuriser vos opérations de retraits & de paiements TPE. Pour tous vos achats en ligne, outre votre code CVV2 (inscrit au verso de la carte), un code ACS (Mot de passe à usage unique) vous sera communiqué par SMS pour valider chacune de vos transactions.

Une Application Mobile et un site dédié, Pour une Expérience Unique

• Votre Application Mobile, votre compagnon " BNA Visa Explore App "
  Notre application mobile " BNA Visa Explore App " est votre compagnon idéal pour une expérience unique avec votre Carte Visa Platinum Internationale pour vous faire profiter des meilleures offres et expériences disponibles.
• Votre site dédié, Votre guichet unique e www.visamiddleeast.com
  Facile à naviguer, le site regroupe tous les avantages, les offres promotionnelles, les prestations exclusives offertes par votre Carte Visa Platinum Internationale : Description complète des offres, services de conciergerie, service d’assistance et d’assurance, coordonnées des prestations de voyage...