Avec H24, réglez vos factures d’eau et d’électricité (STEG et SONEDE) facilement, sans aucun déplacement.

Ce service vous permet de régler vos factures publiques en ligne en toute sécurité, en quelques clics, où que vous soyez avec un suivi instantané.

Qui peut payer les factures à travers H24 ?

• Clients BNA abonnés H24 : via l’application mobile.
• Non-clients BNA : via l’espace public sur bnah24.bna.tn sans besoin d’authentification.

Les avantages du paiement des factures (STEG & SONEDE) via H24

• Gain de temps : plus besoin de vous rendre aux guichets ou de faire la file d’attente.
• Disponibilité totale : service accessible 24h/24 et 7j/7, depuis votre ordinateur ou l’application mobile H24.
• Paiement : possibilité de régler via votre compte BNA ou une carte bancaire nationale.
• Sécurité renforcée : validation par code OTP sur les versions web et mobile, et possibilité d’utiliser l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale sur l’application mobile.
• Confirmation immédiate : votre paiement est traité instantanément et votre facture est considérée comme réglée.
• Simplicité et autonomie : interface intuitive, conçue pour faciliter vos opérations quotidiennes.

Comment ça fonctionne sur H24 ?

• 1. Espace Public
  • Accédez à la plateforme bnah24.bna.tn sans identifiant.
  • Sélectionnez « Payez vos factures en ligne ».
  • Entrez les références de la facture (STEG ou SONEDE).
  • Payez avec une carte bancaire nationale.
  • Saisissez le code de sécurité (OTP) reçu par SMS pour confirmer l’opération.

  Le paiement est traité instantanément, et votre facture est réglée en toute sécurité.

• 2. Espace Connecté
  • Connectez-vous à l’application H24 à l’aide de vos identifiants.
  • Sélectionnez l’option « Paiement factures / Recharge ».
  • Choisissez la facture à régler.
  • Saisissez les références de la facture (STEG ou SONEDE).
  • Choisissez le moyen de paiement, en précisant le compte BNA à débiter.
  • Validez l’opération selon le mode de sécurité défini dans vos paramètres :
    • I. Code OTP
    • II. Empreinte digitale
    • III. Reconnaissance faciale

  Le paiement est effectué instantanément et en toute sécurité, vous offrant un gain de temps dans la gestion de vos factures en ligne.