La Carte First est une carte prépayée MasterCard nationale, conçue spécialement pour les enfants et adolescents.

Elle accompagne vos jeunes dès leurs premiers pas vers l’autonomie financière, tout en vous offrant sécurité, contrôle et tranquillité d’esprit.

Avec la Carte First, les parents initient leurs enfants à la gestion responsable de l’argent, tout en conservant la maîtrise totale sur les dépenses.

Achetez une carte First pour vos enfants

La carte est disponible immédiatement dans toutes les agences BNA BANK.

Consultez l’annuaire des agences sur bnah24.bna.tn pour trouver celle la plus proche de vous ainsi que ses horaires d’ouverture.

Les atouts de la Carte FIRST

• Sans compte bancaire obligatoire
• Recharge instantanée via plusieurs canaux
• Sécurité renforcée et contrôle parental permanent
• Consultation du solde et des opérations en temps réel
• Notifications SMS après chaque paiement ou retrait
• Plafond de dépenses ajustable selon vos besoins
• Utilisable partout en Tunisie : retraits, paiements TPE, achats en ligne sécurisés

Fonctionnalités multiples

Diverses fonctionnalités sont offertes par la Carte Prépayée "FIRST CARD" :

• Retrait en espèces au niveau des GABs / DABs (BNA et autres banques)
• Règlement des achats auprès des commerçants affiliés au réseau de paiement TPE
• Paiement des achats de biens et services en ligne auprès des sites marchands

Les transactions monétiques de retrait, de paiement TPE et d’achat sur internet sont autorisées à concurrence du solde de la carte, plafonné à 1 000 dinars.

Canaux de recharge de la carte FIRST

La BNA met à votre disposition différents canaux permettant la recharge instantanée et en toute sécurité des cartes prépayées :

• Recharge en agence BNA BANK : Recharge en espèces au niveau de nos agences BNA réparties sur tout le territoire tunisien.
• Recharge à distance :
  • Plateforme de gestion prepaid.bna.tn : Recharge par transfert d’argent à partir d’une autre carte prépayée de l’entreprise.
  • Nouvelle plateforme BNA H24 : Recharge par carte bancaire nationale (même non émise par la BNA BANK) ou par débit de compte.
  • Application mobile BNA H24 : Recharge par débit de compte BNA.

Canaux de gestion de la carte FIRST :

La BNA met votre disposition des canaux de gestion en temps réel des cartes prépayées FIRST , en agence et à distance :

• 1. Agence BNA (domiciliataire du compte de l’entreprise)
  • Consultation du solde de la carte
  • Edition des extraits et des relevés mensuels
  • Transferts d’argent entre des cartes prépayées
  • Blocage et déblocage instantanés de la carte
  • Mise en en opposition de la carte
  • Recalcul du code PIN
  • Remplacement de la carte
• 2. Plateforme de gestion prepaid.bna.tn :
  • Consultation du solde de la carte
  • Visualisation des transactions effectuées et édition des extraits et des relevés mensuels
  • Transferts d’argent entre les cartes prépayées de l’entreprise
  • Blocage et déblocage instantanés de la carte
• 3. Plateforme BNA H24
  • Espace public :
    • Recharge de la carte FIRST par toute carte bancaire ( même non émise par la BNA BANK)
  • Espace client ( version web et mobile) :
    • Consultation de l’historique et des détails de vos cartes FIRST
    • Recharge de la carte par débit de compte BNA
    • Activation / désactivation de la carte
    • Réclamation d’une opération sur carte en quelques clics
• 4. Le Service SMSing : BNASMS

  Des notifications vous seront envoyées par SMS après chaque transaction de paiement, de retrait ou d’achat, comportant le détail de la transaction et le solde de la carte.

• 5. Les GABs

  Vous pouvez consulter le solde de la Carte Prépayée "FIRST CARD" via notre réseau GAB.

SÉCURISEZ VOS TRANSACTIONS

• Code PIN pour les opérations de retrait et de paiement TPE
• Code CVV2 (inscrit au verso de la carte) et code ACS (mot de passe communiqué par SMS au porteur lors de chaque transaction) pour les transactions e-commerce
• Notification par SMS envoyée après chaque transaction de paiement, de retrait ou d’achat ainsi que le nouveau solde
• Blocage instantané à distance de la carte via le site prepaid.bna.tn et mise en opposition en agence en cas de perte ou de vol

Sur BNA H24, chaque opération est protégée par une authentification forte à double facteur :

• Par code OTP (One Time Password) sur la version web ou mobile
• Ou par empreinte digitale / reconnaissance faciale via l’application mobile

En cas de perte ou de vol, vous avez la possibilité de bloquer instantanément et à distance la carte via bnah24.bna.tn ou via prepaid.bna.tn ou de procéder à une opposition dans l’une de nos agences.

Recharger ma carte FIRST sur H24

Si vous n’êtes pas abonnés à BNA H24

• 1. Espace Public
  • Accédez à la plateforme bnah24.bna.tn sans identifiant.
  • Sélectionnez l’option « Rechargez vos cartes prépayées ».
  • Renseignez les informations demandées :
    • Numéro de la carte à recharger
    • Montant souhaité
    • Nom et prénom du bénéficiaire, etc.
  • Effectuez le paiement avec une carte bancaire nationale.
  • Saisissez le code de sécurité (OTP) reçu par SMS pour confirmer l’opération.

Si vous disposez d’un abonnement digital H24

• 2. Espace Connecté
  • Connectez-vous à l’application H24 à l’aide de vos identifiants.
  • Sélectionnez l’option « Recharge carte prépayée ».
  • Choisissez le mode de recharge :
    • Par débit de compte
    • Par carte bancaire prépayée
  • Sélectionnez la carte à recharger (la vôtre ou celle d’un proche).
  • Indiquez le montant souhaité.
  • Validez l’opération à l’aide du mode d’authentification défini dans vos paramètres :
    • Code OTP
    • Empreinte digitale
    • Reconnaissance faciale

Tarifs de la Carte FIRST

• Prix d’achat : 10 DT
• Validité : 5 ans
• Cotisation annuelle : 10 DT
• Frais de recharge : gratuits via H24, prepaid.bna.tn et en agence
• Gratuités incluses :
  • Retrait et consultation du solde sur GAB BNA
  • Paiement en magasin et en ligne
  • Notifications SMS et e-commerce sécurisées
• Gestion à distance via H24 (web sur l’espace public) et prepaid.bna.tn